Conditions de Retour et de Remboursement

Bienvenue sur Magik-Boutik.fr. Nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service client. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire nos conditions de retour et de remboursement ci-dessous.

Produits Personnalisés

Les produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés. En raison de la nature unique de ces articles, nous ne pouvons accepter les retours ou échanges pour les produits personnalisés.

Autres Produits

Pour les autres produits, vous avez la possibilité de demander un remboursement sous les conditions suivantes :

• Les produits doivent être retournés dans les 10 jours suivant la date de réception.
• Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour assurer la réception correcte de votre retour.

Procédure de Retour

1. Contactez-nous : Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@magik-boutik.fr pour obtenir un numéro de retour et les instructions détaillées.
2. Emballez le Produit : Emballez le produit en toute sécurité dans son emballage d’origine.
3. Expédition : Envoyez le produit à l’adresse fournie lors de votre contact avec notre service client. Assurez-vous d’inclure le numéro de retour à l’intérieur du colis.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours.

Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse email suivante : contact@magik-boutik.fr en incluant des photos de l’article endommagé ou défectueux, et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous apprécierez vos achats chez Magik-Boutik.fr.

Contact

Pour toute question relative à nos conditions de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@magik-boutik.fr.

Merci de faire vos achats chez Magik-Boutik.fr !